动作执行永久宗旨的典型行业，汽车主机厂不单是要给用户提供优质的居品，还需要提供高品性的就业篮球投注app，这是主机厂与用户竖立信任的基础，亦然企业的无形资产。一直以来，国内好多车企皆喊出了要成为用户企业的标语，去为用户创造价值，然则，标语如何“变现”，是摆在车企面前的中枢课题之一。

正所谓：条条通衢通罗马。要真确成为用户企业，约略各车企的打发会有所不同，但执行的宗旨无一例外，那等于要倾听用户的心声，懂得用户的痛点，瓦解用户的生机，并最终知足用户需求，这一套组合拳看似浮浅，但骨子作念起来并阻隔易。

就以如今的汽车质保来讲，新能源车企堪称不错为用户提供三电终生质保的也只须几家，但是到面前为止，这个“三电终生质保”绝大大皆皆是停留在“许（口）诺（号）”阶段。如何能力保证三电终生质保不窒碍呢？

极氪的三电终生质保，是的确终生质保

就在12月1日，极氪晓谕开展冬季关爱行径，为整个极氪001 WE 86车辆作念电板健康度邀约检测，但凡在检测流程中存在电板健康度相配等影响用户体验的情况，将为用户免费更换全新电板包。这亦然继免费升级8155芯片和三电质保权力升级之后，极氪又一次引颈行业的用户就业升级行径。

据悉，极氪旗下所有车型皆为首任车主提供不限里程、不限年限的三电系统终生质保，二手车也能享受8年20万公里的质保权力，均处于行业前哨。

这就叫“用事实言语”！

据了解，该行径发起的原因是极氪此前收到部分用户反映，其车辆存在偶发性的充电速率变慢、感知电量不准、电板容量衰减相配等情况，影响了用户体验，天然未达到电板质保更换门径，但极氪仍为该部分用户免费更换了全新电板包。

借此机会，也为了让用户定心，极氪这次还把电板健康度邀约检测行径扩大到整个极氪001 WE 86车辆，极氪官方售后会主动相关用户，凭证车辆行驶里程等成分分批次邀约检测，但凡在检测流程中存在电板健康度相配等影响用户体验的情况，便会免费为用户更换全新电板包。

值得一提的是，针对这次电板健康度邀约检测行径，极氪还提供免费上门取送车就业，让用户足不窥户即可享受免费焕新，在这严严冬日给用户的关爱暖到心窝子里了。

事实上，“极氪一直秉抓追求行业最高门径和为用户厚爱的原则，为首任车主提供不限里程、不限年限的三电终生质保；同期，抓续完善能源电板大数据监测和电板健康度检测等行径，保险用户更好的使用体验，提供更优质的就业。”显然，极氪是这样说的，亦然这样作念的，而这亦然真确践行“三电终生质保”的实例！

明知不行为而为之，极氪的不吝本钱让东谈主叹服

家喻户晓，新能源汽车的电板衰减，即是天然的化学特点，亦然完全不行逆的；并且电板亦然新能源车最中枢的构成部件，亦然最贵的本钱，莫得之一。略微懂行的皆明晰，关于任何一辆新能源车来讲，更换电板的本钱极高，动辄十几万，而这样的电板包说换就换，这在现在的新能源汽车圈莫得东谈主说过，更莫得东谈主作念过，明知不行为而为之，极氪这次是实打实的开了先河。

正本刻下能提供三电终生质保的新能源车企就未几，极氪无疑是其中顶格的存在；并且不仅首任新车车主三电系统终生质保，即使二手车主也有8年20万公里的三电系统质保权力。也等于说，连购买极氪二手车的用户也能享受到其他品牌车型新车同等的质保权力，这相通是明知不行为而为之。

其实，极氪提高售后就业和质保权力的事业仍是不啻这一次了，在前年的粤港澳车展极氪公布了三电质保要求升级，建议若是因高温、低温、永劫候停放车辆而形成的电板毁伤免责要求，凭证用户反映进行优化去除，真确杀青了电板质地保险的全场景掩饰，险些衔命了用户的一切用车资神，切实保险用户权力。并且还通过OTA升级、低电量教唆、三电系统养护常识普及、官方济急保险就业等多维度措施，助力用户最猛进度减少电板选藏问题。正本极氪的三电质保就不啻电板这一项，仍是强过好多企业，再加上质保范围更广，用户的确不错安枕而卧了。

再往细里讲，我们上头提到的电板衰减不行逆的问题，但具体衰减若干厂家才管于今在业内也莫得一个门径，致使也莫得一个明确的说法，背后的原因皆明晰——对车企来讲，电板的本钱着实是太高了。

但极氪又一次明知不行为而为之，建议了我方的门径，若是电板衰减进度2年5万公里跳动8%，或者4年10万公里跳动16%，首任车主终生范围内，电板容量低于70%，皆给予免费更换。不得不说这又是一个业内顶格的门径，在适用范围上适度更少，让用户定心。

更弘大的，即使在三电质保门径除外，此前的电板健康度检测中，极氪也为部分用户免费更换了电板，原因等于出于用户体验考虑，是为用户厚爱。而这次极氪的电板健康度专项检测，不仅掩饰整个极氪001 WE 86用户，并且对电板健康度相配的车辆，虽在质保更换门径除外，也给予免费更换，更是首创行业前例。

极氪把用户不敢想的痛点皆处治了，这种力度让东谈主直呼过瘾。并且极氪也不是头一次这样豪横了，预计好多东谈主皆铭记之前为了给用户升级高通骁龙8155芯片，真接砸了3个多亿，这种事换别的车企也干不出来。

而拉开距离不雅察，从名义上来看，极氪这是在烧钱，但骨子上，极氪不光是在评释我方的实力，并且亦然对自家的本事和质地有完全的信心。即使出了问题，不推诿，不扯皮，不吝本钱去处治，这是一个谋求永久发展的熟悉车企应有的格调。对用户来讲，一个不错提供“兜底”就业的品牌，一个由衷实意为用户着想的品牌，值得我们掏腰包。

写在终末：

新能源市集的竞争如今仍是到了“惨烈”的进度，好多车企在瑟瑟发抖中度日，致使气息奄奄，但越是这种情况，越能体现车企的背负和格调。谁能真确站在用户角度想考问题，谁能为用户澈底处治行业痛点，谁就能在这场竞争中胜出。

仅从售后就业和三电质保计谋这少量上，我们就不出丑出，极氪在整个行业等于一个标杆的存在，这次极氪为极氪001 WE 86用户开展电板健康度检测致使给予检测相配用户免费更换全新电板的操作，显然莫得玩倡导，而是将为用户厚爱落实到真金白银的步履上，“硬控”用户安全，如实值得点赞。

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